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Vertriebsmitarbeiter, Innendienst (m/w/d) - Deutschland

Die Spigraph Deutschland GmbH ist ein Unternehmen der Spigraph Group, einer der fĂŒhrenden Anbieter von Lösungen fĂŒr die Dokumentenerfassung und –verarbeitung. Neben einem Portfolio an Dokumentenscannern von weltweit fĂŒhrenden Herstellern unterstĂŒtzt Spigraph seine Kunden bei der Automatisierung von GeschĂ€ftsprozessen und Erzeugung betrieblicher Effizienz durch digitale Transformation. Als Value-Added-Distributor bietet Spigraph ein umfassendes Serviceangebot von Beratungs- und Implementierungsdiensten bis hin zu Wartung von Scannern und Support. Das Unternehmen mit Firmensitz in Saint-Quentin-Fallavier (Frankreich) verfĂŒgt ĂŒber Vertriebs- und Dienstleistungsunternehmen in 15 LĂ€ndern in Europa und bedient ĂŒber 6.000 autorisierte Partner und 40.000 Kunden in mehr als 40 LĂ€ndern.

FĂŒr unseren Standort in Köln-Lövenich suchen wir ab sofort eine/n

Vertriebsmitarbeiter, Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgabe

  • Ansprechpartner fĂŒr Kunden im Bereich der Service-VertrĂ€ge mit dem Ziel der Steigerung des ServicegeschĂ€fts
  • Bearbeitung von Anfragen sowie Erfassung und PrĂŒfung von Bestellungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, dem Produktmarketing und der Customer Service Abteilung
  • Akquise potenzieller und bestehender Kunden, Ermittlung der KundenbedĂŒrfnisse sowie Erarbeitung einer bedarfsgerechten Lösung
  • Nachverfolgung der Serviceleistung zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Erfassung, Änderung und Pflege der Kundenstammdaten im ERP / CRM System Microsoft Dynamics
  • weitere Aufgaben (QualitĂ€tssicherung, Beschwerdemanagement, Schulungen, UnterstĂŒtzung bei Projekten, administrative Aufgaben etc.)

Ihr Profil

  • Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmĂ€nnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit.
  • Sie haben vorzugsweise ein bis drei Jahre einschlĂ€gige Berufserfahrung in einer kundenorientierten Abteilung.
  • Telefonieren bereitet Ihnen Freude.
  • Sie haben eine ausgeprĂ€gte KommunikationsstĂ€rke sowie eine ergebnis- und teamorientierte Arbeitsweise.
  • Sie verfĂŒgen ĂŒber Erfahrung im Umgang mit ERP / CRM Systemen.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Bitte senden Sie Ihre aussagekrĂ€ftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frĂŒhestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an